大人4人で、大阪と広島を新幹線で往復することになりました。きっぷは、駅ではなくJTBの店舗で買いました。理由は、JTBトラベルギフトを使いたかったからです。
このトラベルギフト10万円分は、親が会社のイベントのビンゴで当てたものを、譲ってもらいました。ビンゴの景品で、4人分の新幹線代がほぼまかなえました。
結論:JTBの店舗でも、新幹線のきっぷだけ買える
| 項目 | 私の場合 |
|---|---|
| お店 | 大阪市内のJTBの店舗 |
| 行った日 | 土曜日の昼すぎ |
| 待ち時間 | 0分 |
| 手続きの時間 | 全部で20分くらい |
| 区間 | 大阪市内〜広島市内の往復 |
| 人数 | 大人4人 |
| 列車 | 行きはみずほ、帰りはさくら(指定席) |
| 金額 | 87,080円(1人あたり往復21,770円) |
| 支払い | 全額、JTBトラベルギフト |
新幹線のきっぷだけは「予約」できない
JTBでは、新幹線のきっぷだけの場合、ネットや電話では予約できません。買えるのは店舗だけで、それも発売日(乗る日の1か月前)以降に、直接お店に行く形です(JTBのよくある質問:電話・ネット)。
| 申し込み方法 | 新幹線のきっぷだけ |
|---|---|
| JTBの店舗(来店) | できる(発売日以降) |
| 電話(旅の予約センターなど) | できない |
| ネット | できない(新幹線+ホテルのツアーなら予約できる) |
ちなみに、JTBの店舗の来店予約のページをのぞいてみたら、店員さんの自己紹介や「得意な国」が書いてあって、ちょっとアイドルのプロフィールみたいでした。旅行の相談をするときは、得意な国で店員さんを選べるようになっているみたいです。
JTBトラベルギフトとは
JTBトラベルギフトは、JTBが発行しているカードタイプの旅行券です。JTBの店舗や電話、Webサイトで、旅行代金の支払いに使えます。
- 有効期限は10年(私のカードは2034年11月まで)
- 残高のあるカードとして使えて、使った分だけ残高が減る
- 現金への払い戻しはできない
- 書籍などの物品や、ほかのギフト券類(JTBナイスギフト、JTBナイストリップなど)を買うのには使えない
今回の支払いでは、お客様控えにこう書いてありました。
| 控えの項目 | 内容 |
|---|---|
| 種別 | 旅行引換 |
| お取引金額 | 87,080円 |
| 取引前残高 | 100,000円 |
| 取引後残高 | 12,920円 |
| 有効期限 | 2034年11月 |
買い方の流れ
- 当日、お店に行く(新幹線のきっぷだけなので予約はなし。行ってから空いている席を案内してもらう)
- 用件を伝えると、紙に希望を書く:列車の種類(のぞみなど)、乗る駅・降りる駅と時間、指定席かグリーン車か、人数
- 店員さんが空席を探してくれる
- 支払い(トラベルギフト)
- きっぷを受け取って終わり
店員さんの提案で、みずほ・さくらに
「4人なので、横一列に座りたい」と伝えたら、店員さんが「のぞみじゃなければいいですよ」と教えてくれました。
みずほ・さくらの指定席は、通路をはさんで2列+2列の座席です。のぞみの普通車は3列+2列なので、4人だとどうしても前後に分かれてしまいます。2列+2列なら、通路をはさんで4人が横に並べます。
| 列車 | 新大阪〜広島の時間 | 普通車の座席 |
|---|---|---|
| のぞみ | 約1時間20分台 | 3列+2列 |
| みずほ | 約1時間20分(いちばん速い) | 指定席は2列+2列 |
| さくら | 約1時間24〜32分 | 指定席は2列+2列 |
時間も、のぞみとほとんど変わりません(駅探)。しかも、みずほ・さくらの指定席は1席ずつがゆったりしています。4人以上や、2人並びで座りたいときは、みずほ・さくらを狙うのがおすすめです。
残高が余ったので「何か足せない?」と聞いてみた
トラベルギフトの残高が12,920円余ったので、「適当なプランを足せないですか?」と聞いてみました。答えは、「オプションは受け付けていません」。新幹線のきっぷだけの購入に、何かを足すことはできないようです。
ただ、私のカードは有効期限まで8年以上あったので、そう言われただけかもしれません。店員さんの雰囲気からすると、有効期限が迫っていたら、もう少し融通をきかせてくれそうでした。期限が近い人は、相談してみる価値はあると思います。
気をつけること
① 残高が0円でも、カードと控えは捨てない
控えには「カードと本伝票は返金が発生した場合に必要。残高が0円でも、旅行が終わるまで大切に保管してください」と書いてありました。キャンセルなどで返金されるときは、現金ではなく、トラベルギフトの残高に戻るしくみです。カードをなくすと返金を受けられません。
② 払い戻しは、買ったお店で
お店では、払い戻しは買った店舗でと案内されました。旅行会社で買ったJRのきっぷは、駅の窓口では払い戻しを受け付けてもらえないことがあります。JR西日本の案内でも、旅行会社でクレジットカード払いで買ったきっぷは、駅では変更・払い戻しができないとされています(JR西日本 よくあるご質問)。変更したくなったときも、まずは買ったお店に相談するのが確実です。
③ 変更と払い戻しのルール
きっぷの封筒の裏に、変更と払い戻しのルールが書いてありました(2023年8月現在の内容として記載)。
| ルール | 内容 |
|---|---|
| 指定席特急券 | 券に書かれた列車にだけ有効 |
| 指定列車の変更 | 発車時刻までに原則1回 |
| 乗り遅れたとき | 当日なら、後の列車の普通車自由席に乗れる(払い戻しはできない。列車によって扱いが違う) |
| きっぷの種類 | 払い戻しできる期間 | 手数料 |
|---|---|---|
| 乗車券・自由席特急券など | 使い始める前で、有効期間内 | 220円 |
| 立席特急券 | 出発時刻まで | 220円 |
| 指定席特急券・指定席グリーン券など | 列車の出発日の2日前まで | 340円 |
| 指定席特急券・指定席グリーン券など | 出発日の前日から出発時刻まで | 30%(最低340円) |
割引きっぷは、手数料のルールが別です。最新のルールは、買ったお店やJRの案内で確認してください。
④ トラベルギフトとナイストリップは、一緒に使える
店員さんに聞いたところ、JTBトラベルギフトとJTBナイストリップ(紙の旅行券)は、併用できるそうです。両方持っている人は、まとめて使えます。
使えるお店・商品には一部対象外があります。また、ルールは変わることがあるので、使う前に店舗やJTBの公式サイトで確認してください。
駅で買うのと比べてどう?
今回は、きっぷ代87,080円をすべてトラベルギフトで払ったので、現金の出費は0円です。駅の券売機やネット予約(スマートEXなど)で買えば、割引が使えて少し安くなる場合もあります。ただ、その場合はトラベルギフトが使えません。
手元にJTBトラベルギフトがあって使い道に迷っているなら、JTBの店舗で新幹線のきっぷだけ買うのも1つの手です。私の場合は、待ち時間0分、20分で終わって、座席の相談にも乗ってもらえました。
まとめ
- JTBで新幹線のきっぷだけ買えるのは店舗だけ(ネット・電話は不可、発売日以降に来店)
- JTBトラベルギフトで支払える。有効期限は10年
- 4人で横一列に座りたいなら、指定席が2列+2列のみずほ・さくら
- 残高が余っても、きっぷだけの購入にオプションは足せなかった(期限が近ければ相談の余地はありそう)
- 残高0円でもカードと控えは捨てない(返金は残高に戻る)
- 払い戻しは買ったお店で。指定列車の変更は原則1回
旅行の交通費をポイントでまかなう方法は、どこかにマイルの記事にも書いています。
※本記事は情報提供を目的としており、投資・金融商品の購入を勧誘するものではありません。最終的な判断はご自身の責任のもとで行ってください。