セブン銀行から「口座の最後のご利用から2年以上経過したお客さまへ」というメールが届きました。「未利用口座管理手数料」を引き落としますという内容で、放っておくと口座からお金が引かれます。私と同じ通知を受け取った方向けに、内容と対処法をまとめておきます。
結論:この記事の通り、手数料の引落日の前日までにセブン銀行のATMで少額の入金か出金を1回するだけで回避できます。詐欺ではなく実在する正規の制度なので、慌てて怪しいリンクを踏まないよう注意してください。
届いたメールの内容
件名は「【セブン銀行】セブン銀行口座の最後のご利用から2年以上経過したお客さまへ」。要点を引用します。
- 口座の最後の利用(お預入れ/お引出し)から2年以上が経過している
- 「未利用口座」に該当するため、指定された引落日に未利用口座管理手数料を引き落とす
- 手数料は年額1,320円(税込)
- 引落日の前日までに利用(お預入れ/お引出し)すれば、手数料は引き落とされない
- 残高がゼロ円の未利用口座(手数料引落後にゼロ円になる場合を含む)は、セブン銀行側で解約される
これは詐欺?本物のお知らせです
この手の「◯◯銀行から連絡が来た」系のメールは、フィッシング詐欺の常套手段でもあります。実際に本物かどうか、次の点で確認しました。
- セブン銀行公式サイトに同じ制度の説明ページが存在する(下記リンク)
- メール本文に記載のURLがsevenbank.co.jp公式ドメインのものだった
- メール末尾に問い合わせ用のID(私の受信分は「MRINF」)が記載されている
安全のための注意:本物だとわかっていても、メール中のリンクは踏まず、ブックマークや検索から公式サイトに自分でアクセスするのが基本です。この記事内のリンクも参考程度にし、実際の手続きは公式サイト・アプリから行ってください。
未利用口座管理手数料とは
| 項目 | 内容 |
|---|---|
| 対象になる条件 | 最後の入金・出金から2年以上利用がない口座 |
| 手数料 | 年額1,320円(税込)。対象口座から引落し |
| 対象外になる条件 | 残高が10,000円以上ある(定期預金含む)/ ローンサービス契約がある / デビットサービス契約がある |
| 残高が手数料に満たない場合 | 残高の全額を手数料に充当 |
| 残高ゼロの未利用口座 | セブン銀行側で解約(解約後の再利用は不可) |
入出金の証跡がまったくない口座に、不正利用対策と口座の維持管理コストの一部として手数料がかかる、という制度です。似たような「未利用口座手数料」は他の銀行(りそな銀行やゆうちょ銀行など)でも導入が進んでおり、セブン銀行に限った話ではありません。
一番簡単な回避方法
公式ページ・メールの記載どおりなら、対処法は2つあります。私が実際に選ぶのはこちらです。
① 引落日の前日までに、ATMで少額の入出金を1回する
メールに明記されている、最も手間の少ない方法です。セブン銀行ATMは全国のセブン-イレブン店内に設置されているので、買い物のついでに立ち寄れます。
- 近くのセブン-イレブンのセブン銀行ATMに行く
- キャッシュカード(またはスマホでの取引)で1,000円程度の入金または出金をする
- これで「最後のご利用日」が更新され、今回の引落しは回避される
注意:これはあくまで「今回の引落しを止める」対症療法です。またそこから2年間利用がなければ、同じ通知が再び届きます。口座をもう使わないなら、この機会に解約してしまうのも選択肢です。
② 残高を10,000円以上にしておく
残高が10,000円以上ある口座は、そもそも未利用口座の対象外になります。今後も口座を維持しておきたい・入出金の手間をかけたくない場合は、1万円以上を入れておくのがラクです。ただし、①よりは資金が拘束される分だけコストがかかります。
そもそも使っていない口座、どうする?
正直、もう使う予定がない口座なら、手数料を払い続けるより解約してしまう方が合理的です。複数の銀行口座を持っていると、こうした通知や管理の手間が地味に積み重なります。
逆に、証券口座やポイントサイトと連携させていて「今後使う予定がある」口座なら、①の少額入出金だけ済ませておけば十分です。家計簿アプリ(マネーフォワードなど)で全口座をまとめて管理しておくと、こういう通知に気づきやすくなります(マネーフォワードの連携解除と過去データの残し方)。
まとめ
- セブン銀行の「未利用口座管理手数料」通知は実在する正規の制度。ただしメール内のリンクは踏まず、公式サイトから確認するのが安全
- 対象は最後の入出金から2年以上経過した口座。残高1万円以上・ローン契約・デビット契約があれば対象外
- 手数料は年額1,320円。引落日の前日までにATMで少額の入出金を1回すれば回避できるのが一番簡単
- 使う予定がないなら、この機会に解約するのも選択肢
同じ通知を受け取った方は、まず慌てずに公式サイトで確認し、近くのセブン-イレブンで手続きしてみてください。
※本記事は情報提供を目的としており、投資・金融商品の購入を勧誘するものではありません。最終的な判断はご自身の責任のもとで行ってください。
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